আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

গোপনীয়তা নীতি
okbajj কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

okbajj প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদ থাকে – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: okbajj আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং সর্বদা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।


০১ ভূমিকা ও প্রয়োগ

okbajj (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে okbajj ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি okbajj প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – নিবন্ধিত সদস্য হোক বা শুধু ব্রাউজকারী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে
  • বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের আগেই জানানো হবে
  • এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে
  • প্রশ্ন থাকলে support@okbajj.im-এ যোগাযোগ করুন

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

okbajj আপনার কাছ থেকে দুই ভাবে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম / KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন গ্রাহক সেবা

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং PCI-DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।


০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

okbajj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কেন এবং কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বলা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং পরিচয় যাচাই করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও নতুন ফিচার তৈরি করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করতে

মার্কেটিং: আপনি যদি প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।


০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

okbajj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়ক প্রযুক্তি প্রদানকারী

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে okbajj-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার শর্তে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।


০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbajj ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য, এগুলো বন্ধ করা যাবে না
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


০৬ তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

okbajj আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • গ্রাহক সেবার লগ: ২ বছর পর্যন্ত
  • ওয়েবসাইট কুকি: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিষ্ক্রিয় ডেটা: ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়

০৭ আপনার অধিকার

okbajj-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@okbajj.im — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okbajj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার
  • সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়
  • কর্মীরা শুধুমাত্র নিজের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান
  • ডেটা সেন্টার ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডস সুরক্ষায় সজ্জিত

নিরাপত্তা সতর্কতা: okbajj কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে তা জালিয়াতি – অবিলম্বে আমাদের জানান।


০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

okbajj প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরি সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

okbajj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগেই জানানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই সম্মতি
  • পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@okbajj.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • অভিযোগের জবাব সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়
  • জটিল তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে

আমাদের সাথে সমাধান না হলে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

কেন okbajj-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ উঁকি দিতে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

জালিয়াতি শনাক্তকরণ

AI-চালিত সিস্টেম রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

2FA চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যুক্ত হয়। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে সব সময় জানতে পারবেন। আমরা লুকিয়ে কিছু করি না, প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা থাকে।

নিয়মিত ডেটা পরিষ্কার

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন okbajj-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে পান আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
English